Le Bar de Gandi

Gandi.net

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jeudi 2 juillet 2009

Explication de la panne qui a duré 4 heures

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Chers Clients,

Comme certains d'entre vous ont pu le constater, nous avons subi une panne de 11h30 à 15h30 environ aujourd'hui.

Le gestionnaire en charge du datacentre dans lequel est hébergée l'une de nos salles machines a fait effectuer une maintenance sur un équipement électrique. Une erreur humaine du prestataire a fait que l'ensemble du datacentre s'est retrouvé privé d'électricité pendant quelques minutes. La panne a impacté de nombreux acteurs sur internet (Dailymotion, SkyBlog, Pixmania...), dont une partie de nos clients.

Le système de basculement automatique s'est normalement opéré de cette salle vers une autre de nos salles, jusqu'à une certaine limite malheureusement atteinte assez rapidement. Les raisons sont multiples : panne de grande ampleur très rarement constatée, choix d'une montée en charge progressive des autres salles au lieu de les remplir d'un coup, processus de relance des serveurs perfectible, succès énorme de notre opération de test gratuit, bref, un enchaînement de choses qui ont causé cette coupure pour certains d'entre vous.

Il va sans dire que ce qui est de notre responsabilité sera revu, avec par exemple, un remplissage plus rapide des autres salles (l'opération de promotion sur l'hébergement nous y aide grandement), le script de relance déjà en cours d'optimisation (dans le cas où les dieux de l'électricité ou le prestataire du datacentre nous en voudraient encore).

Il est également évident que nous vous remboursons cette journée et somme à votre écoute pour toute demande complémentaire. Nous allons ajouter un jour à la date de validité de l'ensemble des ressources affectées, dans le courant de la journée.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, et travaillons pour que la montée en charge de notre infrastructure soit à la fois performante et maîtrisée, pour que vous puissiez TOUS profiter de notre technologie.

Note technique : Dans le cas d'un serveur en mode gandi AI, si votre serveur répond mais qu'un des services (web, ftp..) ne fonctionneme pas correctement, un redémarrage via l'interface Gandi règle le problème. Dans le cas d'un serveur en mode expert, vous vous conseillons d'activer la console sur votre compte afin de lancer une commande fsck sur vos disques.

jeudi 25 juin 2009

Votre serveur gratuit cet été !

L'été est aux portes de Paris, et ça nous donne envie de vous faire très plaisir. Oui, à toi aussi cher client qui te prélasse dans ta crique méditerranéenne chaque soir après avoir quitté ton travail...

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vendredi 19 juin 2009

La révolution IPv6 chez Gandi

En réponse à la fois aux demandes en ce sens de nos clients, à la raréfaction en cours des adresses internet actuelle (IPv4) et donc pour aller dans le sens de l'histoire, je suis heureux d'annoncer aujourd'hui officiellement que Gandi va offrir cette compatibilté pour l'ensemble de ses services et pour tout le monde.

Nous avons ces dernières années eu une activité très forte en termes de sorties produits (et je vous rassure nous en avons autant pour les années qui viennent), mais bizarrement nous n'avions pas encore opéré cette bascule. Sans doute parce que l'urgence ne se faisait pas vraiment sentir. Il est temps de nous y atteler !

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lundi 15 juin 2009

un .TSHIRT avec votre domaine ?

Désolé de l'abus de langage, je ne voulais parler que d'un pur t-shirt en vrai coton de chez American Apparel, avec un logo Gandi dessus :)
Oui, nous voilà de retour avec nos vieux t-shirts tout neufs !

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vendredi 5 juin 2009

Weekend Européen !!

Depuis plusieurs mois, vous n'avez pas manqué de constater que nous vous proposions surtout de nouvelles extensions européennes. C'est notre quête du moment, et je peux vous assurer qu'elle est parfois épique :)
Tout cela pour nous rappeler que nous faisons partie d'un grand pays, l'Europe, et que ce week-end, nous avons un rôle important à y jouer : voter !

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mercredi 3 juin 2009

Relooking de printemps : Gandi change de peau

Certains, à l'approche des vacances et du farniente en perspective, se passent la peau à l'autobronzant, histoire de se préparer. Nous avons choisi la voie inverse : éclaircir le site, le rendre plus lumineux !

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jeudi 28 mai 2009

Concours Gandi SiteMaker - Printemps 2009

Le beau temps est de retour ! Les esprits se tournent vers le soleil et nous aimerions voir des sites afficher de jolies cartes postales partout sur la toile. C'est pour cela que nous lançons aujourd'hui notre second concours Gandi SiteMaker, dont la thématique sera : Les Vacances !

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mercredi 27 mai 2009

De nouveaux outils sur le .TEL

Deux mois après le lancement de l'extension .TEL (24 mars 2009), le registre, Telnic, annonce plus de 200 000 noms de domaines enregistrés.

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jeudi 14 mai 2009

Que faire si son serveur ne répond plus ?

Comme vous le savez probablement déjà, notre plateforme vous met à l'abri d'une panne matérielle sur votre serveur.

En effet, en cas de soucis sur la machine ou si nous suspectons un problème à venir (température anormale, mémoire corrompue...), votre "serveur" sera migré automatiquement sur une autre machine. Par contre, si vous avez un problème interne à celui-ci et qu'il ne répond plus, c'est alors souvent à vous d'intervenir.

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mardi 12 mai 2009

The big woh.

lpbm 01

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mardi 5 mai 2009

Penser infrastructure web

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Comme vous le savez, notre système est flexible et vous permet de passer à n'importe quel moment et autant de fois que vous le souhaitez d'un serveur sur 1 part (1/64 de machine + 1/64 en boost, 256Mo de Ram) à un serveur de 16 parts (1/4 de machine + 1/4 en boost, 4Go de Ram), mais nous avons de plus en plus de clients qui après le lancement de leur service sont victimes de leur succès et se retrouvent en limite d'utilisation des 16 parts et viennent nous demander des serveurs de 24 ou 32 parts.

Notre réponse est souvent la même, nous leur conseillons alors de penser infrastructure web plutôt que serveur web.

En effet, notre solution vous permet de créer autant de serveurs que vous le souhaitez sur les ressources souscrites dans votre compte hébergement, la solution optimale consiste donc à séparer vos services pour une plus grande flexibilité et une plus grande robustesse.

Mais le plus simple est de prendre un exemple concret : comme certains le savent déjà, nous soutenons l'association Millenium pour la promotion des jeux et loisirs numériques en ligne.

Le succès grandissant du site millenium.org nous poussait à rapidement repenser l'architecture du site pour tenir la charge (de nombreuses vidéos, 17 000 visiteurs uniques/jours). Pour ne rien vous cacher, nous avons quelques priorités et projets Gandi à régler avant de nous occuper du site.

Suite à une importante mise à jour d'un des jeux suivis par Millenium (NDLR: WOW patch 3.1), et même si nous avions anticipé une charge importante en passant le serveur sur 16 parts, celle-ci a vite dépassé nos estimations avec plus de 50 000 visiteurs uniques le premier jour et surtout presque autant les jours suivants.

Le site recevait alors entre 500 et 1000 visiteurs en simultané, ce qui n'est pas viable pour un serveur unique de type LAMP avec, de plus, de très nombreuses vidéos. Nous avons donc changé l'infrastructure immédiatement, pour passer d'un modèle sur un serveur unique (qui est souvent le choix au démarrage) à un modèle en infrastructure. Nous sommes passés d'une extension verticale (plus de puissance) vers une extension horizontale (plus de serveurs) :


Comme le montre ce schéma, nous avons donc sorti la base de données sur un serveur à part et dupliqué le serveur web sur 2 machines, la répartition de charge se faisant via la zone DNS du domaine. Nous pouvions aussi envisager de dédier un serveur d'une part à la répartition de charge, mais cette solution était un peu plus longue à mettre en place. Dans notre cas, il a fallu 2 minutes pour ajouter des parts sur le compte, 6 minutes pour créer les 2 serveurs, 10 minutes pour transférer les données et 2 heures environ pour configurer les services.

Aujourd'hui, la plateforme tient 1 million de visiteurs uniques par mois pour plus de 3 millions de pages vues, ce qui est une bonne chose. Mais le mieux c'est que maintenant la plateforme est évolutive. Si la base de données souffre, il nous suffira d'augmenter le nombre de parts allouées au serveur, et si les frontaux web arrivent à saturation, il nous suffira d'en ajouter un.

Si vous vous trouvez confronté à ce genre de problématique, n'hésitez pas à nous consulter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

mercredi 22 avril 2009

La vie de Gandi en BD : le retour de Couly !!!

NDLR : Il est de retour : Couly, dessinateur culte de Canard PC et de Joystick et de ... choses que je ne peux raconter. Enfin pas encore, j'y reviendrai :)

Mais l'essentiel est qu'il soit revenu, après avoir vaincu FT/Orange (ce qui n'est pas encore mon cas grrrrr), retrouvé ses crayons, ses lunettes, son cerveau et sa douce folie ...

Couly vous racontera notre vie quotidienne, parce qu'à travers ses yeux, elle est forcément plus marrante : c'est pour cela - entre autres choses que je balancerai un jour s'il se fout trop de moi - qu'on l'aime !

Au delà de l'espoir de vous divertir un peu en ces temps difficiles, nous espérons également vous donner la possibilité de nous appréhender un peu plus, le tout dans la bonne humeur !

Bonne lecture,

Stephan

Nice j'y suis juste né

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mardi 7 avril 2009

Au menu cette semaine : .DE, .RU, État des services en direct....

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Nous continuons d'avancer avec 3 sorties produits en plus cette semaine !

Le .DE pour tous

Nous vous proposons maintenant, gratuitement, un point de contact local sur l'extension allemande (trustee), ce qui vous permet d'accéder à l'extension.
Le point de contact local (un avocat allemand) sera automatiquement placé comme contact administratif au registre. Le contact que vous aurez choisi, quant à lui, restera contact administratif coté Gandi.

Les tarifs du .DE restent les mêmes : de 6 à 12€ HT/an en fonction de votre grille d'achat : https://www.gandi.net/domaine/prix/detail/de/


Lancement du .RU

Nous lançons ce mois-ci l'extension officielle de la Russie : le .RU

Avec près de 2 millions de domaines actifs, l'extension est dans le top 15 mondial.
Cependant, pour des raisons techniques (principalement), l'achat est pour le moment limité aux sociétés non russes uniquement. Les particuliers et personnes résidant en Russie ne peuvent acheter un domaine chez nous. De plus, les transferts sont assez délicats et nous ne les gérons pas encore de manière automatique.

La fiche du .RU est disponible ici :
https://www.gandi.net/domaine/ru/info

Les tarifs vont de 21 à 28€ HT/an en création et renouvellement.


L'état des services en direct

Dernier point, et non des moindres : nous affichons désormais en page d'accueil de Gandi l'état de nos services.
Pour ceux qui n'ont pas encore remarqué la petite lumière (verte j'espère) en haut de la page Gandi, elle indique l'état de fonctionnement de nos services DNS, Hébergement, Mail, Blog, SiteMaker, Réseaux et Sites (autres).

L'état est une vue en temps réel qui remontera :
- en vert : globalement en haut quand tous les indicateurs sont verts
- en orange : quand un indicateur est orange celai signifie qu'une partie du service en question a un problème ou qu'une maintenance est programmée
- en rouge : quand un service subit un problème ou quand une maintenance est en cours entrainant une coupure de service.

Le lien mène vers un détail du problème avec, comme toujours, une communication sur le détail du problème que nous pouvons subir.

Comme expliqué dans le dernier billet, des nouveautés importantes pour l'hébergement (back up, snapshot, adresses IP ...), les blogs, et les noms de domaines vont suivre dans les semaines qui viennent.

Merci de votre confiance !

vendredi 3 avril 2009

Le million !!! Le million !!! (mis à jour Avril)

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(à prononcer avec l'accent qui va bien)

Alors voilà, puisque les jeux bêtes vous plaisent bien, on en lance un qui va durer quelques mois (en suivant la courbe actuelle) et que nous avions annoncé lors du 500 000ème nom de domaine géré activement par Gandi.

En relisant le billet en question, nous avons constaté avec plaisir que nous sommes, grâce à votre confiance, bien en avance sur le calendrier prévu pour atteindre ce seuil symbolique, merci donc à vous encore une fois (et je ne le dirai jamais assez).

Tout n'est pas parfait chez nous, et heureusement car cela nous laisse de la marge pour progresser, mais je pense que vous avez bien vu qui nous sommes, pourquoi et comment nous faisions cette entreprise.

Mais revenons au sujet de ce billet : le million !

Comme d'habitude chez nous, pas de règlement long comme le bras, on va faire cela à la bonne franquette, abstenez vous si c'est pour nous sortir des trucs négatifs, on veut juste (se) faire plaisir.

L'intérêt de ce billet est double : d'une part, nous vous laissons choisir la destination dans les commentaires, de l'autre vous pouvez jouer pour gagner le voyage !

En ce qui concerne le choix du voyage, il est purement ludique : aidez nous à créer ce voyage au petits oignons, racontez nous ce que vous aimeriez faire comme voyage, donnez nous des idées pour que cette personne s'en souvienne toute sa vie !

Mais pour le gagner, il faut répondre à une question simple : quand sera enregistré le 1 000 000 ème nom de domaine géré activement par Gandi ?

Le gagnant sera celui qui, le plus tôt, aura mis en commentaire de ce billet la réponse la plus approchante, à la seconde près. Merci donc de formater votre réponse de la manière suivante : Votre handle gandi (SR1265 par example) ; heure/minute/seconde, le jour/mois/année.

Le "jeu" (qui n'en est pas vraiment un vous l'aurez compris) prendra fin quand le Millionième nom de domaine sera vendu et vérifié par nos soins, rendez-vous donc dans ce billet tout au long de l'année.

Pour finir, je dis cela mais je ne dis rien : Gandi fêtera ses 10 ans en fin d'année, ce serait bien de faire coïncider les deux non ? :D

PS : Non Arti, tu ne peux pas jouer, ce cadeau est exclusivement réservé à nos clients :)

mercredi 1 avril 2009

Donnez de la place à vos données !

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(Attention, ceci n'est pas un poisson d'Avril, et donc nous n'annonçons pas la sortie du .gandi ... )

Nouveauté attendue depuis longtemps par beaucoup de nos clients, vous disposez maintenant de la possibilité d'agrandir vos disques.

L'agrandissement de disque s'effectue en 2 étapes : le changement de taille du volume disque dans un premier temps, puis le changement au niveau du système de fichier lui même.

L'opération est totalement automatique pour les serveurs gérés sous Gandi AI, mais ne concerne pour le moment que les disques de données.

Sur les serveurs en mode Expert, seul le changement de taille du volume disque est effectué sur l'interface : la modification du système de fichier pour prendre en compte ce nouveau volume est laissée sous votre responsabilité.

Attention, dans tous les cas, il vous faudra avoir du quota disque disponible pour pouvoir procéder aux opérations d'agrandissement.

Notre grille de prix est visible ici : https://www.gandi.net/hebergement/offre/prix/

Une vidéo d'une minute trente pour comprendre comment changer la taille de son disque de données sous Gandi AI est disponible ici :
http://screencast.ganditutorial.net/videos/resize-up_gandiai-600_fr.swf

Notre tutorial en mode expert est disponible ici :
http://wiki.gandi.net/fr/hosting/manage-disk/resize-disk

A ce stade, nous continuons à travailler sur d'autres fonctionnalités importantes. Les prochaines sorties au niveau hébergement concernent des fonctionnalités clefs comme la possibilité de faire des back up, snapshots, ou copie de vos données, voire la vente d'adresses IP supplémentaires. Et bien d'autres choses encore ...

vendredi 20 mars 2009

Le .fr continue son évolution

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Sur ces presque dix dernières années, Gandi et l'Afnic étaient sensés avoir un parcours commun : démocratiser l'accès et la présence sur internet en France.

Mais, malheureusement, jusqu'à l'ouverture aux particuliers, ça n'a pas été vraiment le cas. C'est seulement fin 2005 que nous avons senti un changement au sein de l'Afnic avec de nouvelles équipes et surtout la mise en place de groupes de travail incluant les bureaux d'enregistrement. Pour ne rien vous cacher, au tout début, les discussions ont été assez rudes et les visages se fermaient un peu quand les équipes Afnic nous voyaient arriver aux réunions. Mais petit à petit, nous avons appris à nous connaître et le dialogue s'est mis en place. La volonté commune d'œuvrer pour un renouveau du .fr cimentant nos relations, et je pense qu'ils ont vu que nous étions là pour les aider. Il faut dire que nous préférons le travail de fonds, de l'ombre, à la lumière et au lobbying...

Le 30 mars, l'Afnic passe un nouveau cap avec l'automatisation quasi complète de sa chaîne d'enregistrement sur un modèle de communication standard EPP. On pourrait penser que ça ne changera pas grand chose pour le client final, mais cette migration de plateforme s'accompagne de nombreuses simplifications et réserve encore beaucoup de possibilités pour l'avenir. Ce qui change le 30 mars :
  • les transferts vont être accélérés (22j maximum) et simplifiés avec l'ajout d'un code d'autorisation qu'il suffira de demander chez son prestataire actuel pour valider le transfert,
  • création de domaine et "zonecheck" pour valider la zone seront dissociés. Concrètement, vous pourrez maintenant acheter un .FR sans avoir à l'installer sur un serveur DNS préalablement
  • la cohérence de la zone ne bloquera plus les procédures de transferts, de changement de propriétaire....elle ne sera effectuée que lors du changement de DNS
  • la période de rédemption après expiration du domaine passe de 8 à 30j.
  • la vérification d'identité ne se fera qu'une fois par an pour les sociétés alors qu'elle était effectuée sur chaque enregistrement, ce qui simplifiera la gestion administrative du domaine
  • l'ensemble des formulaires d'identifications sont rassemblés dans un seul et même document qu'on pourra maintenant envoyer par fax ou par email en pièce jointe.

Maintenant, avec presque 1,4M de noms de domaine en .FR, l'extension reste tout de même à nos yeux qu'une demi-réussite, ne se plaçant qu'au 6ème rang en Europe, loin derrière les .DE, UK et NL alors que la France compte 3 fois plus d'internautes qu'aux Pays-Bas et quasiment autant d'en Allemagne et au Royaume-Uni. Cela traduit le fait que nos compatriotes restent encore pour la plupart des "internautes débutants", de simples "navigateurs" et qu'il nous reste encore beaucoup de travail pour leur permettre de passer à l'étape de l'appropriation d'Internet.

Nous y œuvrons mais maintenant que l'EPP est presque en place, l'Afnic va nous y aider, et c'est une excellente nouvelle. Si l'objectif est de développer cette extension tout en la gardant la plus qualitative possible (cf .net) nous avons déjà quelques pistes d'améliorations à leur proposer pour atteindre 2, 3 ou 5 millions de .FR rapidement :
  • Une des premières pistes serait d'ouvrir encore plus les enregistrements. Aujourd'hui, un français qui habite à l'étranger par exemple ne peut pas avoir son .FR, il doit justifier d'une adresse en France. Une société européenne ne peut déposer son .FR sans avoir une domiciliation en France ou déposer une marque ce qui est souvent trop contraignant, un simple contact administratif en France comme pour le .DE ou mieux une ouverture totale comme le .ES ou le .UK permettrait de stimuler le marché. Le .net est une extension qui devrait inspirer davantage nombre de registres : simple d'accès, contrôles à postériori, moyens de recours maintenant bien au point, etc ...
  • Une seconde piste serait de permettre d'enregistrer son domaine en .FR pour plusieurs années afin d'augmenter l'effet de personnalisation. Aujourd'hui, j'utilise personnellement un .COM pour mon mail et ma présence sur internet, c'est un peu étrange, mais il est enregistré sur 10 ans et tellement diffusé qu'il fait partie de mon identité. Mon .FR, je l'ai perdu pour non renouvellement (je sais ce sont toujours les cordonniers les moins bien chaussés).
Et vous, avez-vous d'autres pistes qu'on pourrait soutenir auprès de l'Afnic ?


jeudi 19 mars 2009

Lancement du .TEL - Ouverture totale à partir du 24 mars 16h CET

Après les phases de Sunrise et de Landrush (en cours jusqu'au 23 mars), le .TEL s'ouvre enfin à tous le 24 mars prochain.

La préréservation Gandi pour cette dernière phase est disponible en ligne. L'enregistrement se fera sur le principe du premier arrivé, premier servi. Les demandes qui reviendront en échec seront intégralement remboursées. Le prix d'un .TEL a été fixé à 14€HT / an en grille A

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mardi 17 mars 2009

Ma petite entreprise ...

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... recrute !

En ces temps de crise omniprésente, nous aimerions accueillir dans notre petite équipe quelques personnes que notre projet motiverait. Si vous voulez travailler dans une entreprise avec des valeurs (transparence, honnêteté, innovation ...) sur un marché passionnant et en construction (aka "être sur internet"), nous serons heureux de vous rencontrer pour en discuter.

Nous aimons notre liberté, sommes motivés par les résultats en fonction d'objectifs clairs, apportons beaucoup d'importance au "comment" et au "pourquoi", proposons un package financier attractif une fois vos preuves faites, et en contrepartie demandons de l'implication, de la responsabilisation et l'envie de bien faire.

Certains d'entre nous partant tenter leur chance entrepreneuriale, des postes sont de nouveau ouverts sur les métiers suivants :

- Responsables Clientèle au sein du département "Support", connaissance hébergement et/ou bilingue anglais/espagnol un vrai plus,

- Responsable Financier/Comptable/Contrôleur de gestion, bref quelqu'un capable d'être opérationnel sur la comptabilité et d'apporter un plus en reporting financier,

- Nous restons à l'écoute sur tous les postes de développement et/ou adminsys.

N'hésitez pas à poser vos questions dans vos commentaires, et à envoyer votre présentation à l'adresse emploi(at)gandi(point)net, toute candidature de valeur est prise en compte, notre devoir est de recruter des talents.

A bientôt !

Ps : Salut l'Artiste !

vendredi 13 mars 2009

Indice de satisfaction clientèle chez Gandi

Chez Gandi, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs, comme vous le savez peut-être.

Nous ne le dirons jamais assez : Gandi ne fait aucune publicité, a contrario de ses concurrents, pour proposer ses services. Notre force commerciale, ce sont nos clients satisfaits. Notre objectif est de nous concentrer sur votre satisfaction, pas de payer des publicités à la télévision ou des armées de commerciaux pour en recruter de nouveaux.

Cette politique nous oblige donc à la qualité, car nous ne comptons pas sur ces moyens traditionnels pour renouveler nos clients continuellement. C'est bien pour cela que nous surveillons attentivement votre niveau de satisfaction et faisons notre possible pour tout simplement vous traiter tel que nous souhaiterions l'être nous-mêmes. Tout simplement parce que votre satisfaction est une part essentielle de notre succès et de notre avenir.

Alors, comment faisons-nous pour calculer cet indice ?

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mercredi 11 mars 2009

Loi Hadopi, interview vidéo avec SVM

Merci encore à SVM de fédérer l'action de toutes les personnes qui refusent une loi plus qu'imparfaite, et qui, comme nous, veulent acheter un bon produit avec un service qui a su évoluer.

Vous trouverez l'interview en suivant ce lien, et je vous encourage à signer la pétition, il n'est jamais trop tard.

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mardi 3 mars 2009

Un nom de domaine, un certificat SSL

Comme la confiance est la base de toute relation, et que Gandi travaille chaque jour depuis presque dix années pour gagner la vôtre, nous avons le plaisir de vous annoncer une nouvelle étape importante : Gandi est à compter de ce jour, autorité de certification.

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lundi 23 février 2009

Gandi Hébergement : Plus de tout !

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Nous voilà donc parents d'une technologie et d'une plate-forme d'hébergement encore jeunes. Notre "enfant" est maintenant en état de marche depuis environ quelques mois, cinq en fait depuis le lancement officiel du 1er Octobre. Comme beaucoup de parents, nous sommes fiers et curieux de voir se développer ce que nous avons contribué à créer, et le futur est pour nous terriblement excitant.

Mais comme tous les nouveaux parents, nous avons beaucoup à apprendre et il y a toujours quelque chose à faire. Les retours clients à notre produit ont été vraiment bons, et un consensus général de toute l'industrie s'est dégagé devant les indéniables avantages clients pour dire qu'il s'agissait de LA route à suivre pour bon nombre de besoins d'hébergement. Nous avons eu même droit à une reconnaissance des experts (Tier1 research) comme entreprise en Europe à suivre sur le sujet :

"Gandi a tous les attributs d'une vraie infrastructure en nuages, avec une énorme capacité d'évoluer (mise à l'échelle), la sécurisation contre les points individuels de défaillance, et une flexibilité, une liberté totales que ce soit pour la facturation ou le reste." - Tier1Research Hiver 2008.

On aurait pu se dire que nous sommes arrivés et nous reposer sur ces (petits) lauriers. En fait nous surveillons de très près notre produit, nous prenons beaucoup de retours sur lui, dans le seul but d'améliorer l'ensemble pour toujours correspondre au plus près à vos besoins réels. Et aujourd'hui il est temps d'annoncer officiellement la première série de modifications !

En nous basant sur l'analyse des 5000 premiers utilisateurs (merci à tous et particulièrement à ceux qui nous font du retour d'informations), leur usages, besoins et performances, nous sommes en mesure de doubler (oui doubler) la limite processeur sur l'ensemble de nos parts, à effet immédiat. Cela veut dire que vous en aurez plus pour votre argent, sans faire aucun compromis sur les performances. C'est même le contraire : vous êtes assurés que plus vous prenez de parts, plus vous aurez de puissance processeur, puisque les performances sont doublées pour toutes les parts, quel que soit le nombre de parts concernées (et c'est à noter vu ce qui se pratique ailleurs).


Et vous pouvez en profiter sans arrières pensées ! Trop de serveurs ne sont (d'après une étude récente de Dell sur le sujet, confirmé par Gartner Group) utilisés en moyenne qu'à 10-12%, ce qui veut dire que l'hébergement est une industrie très polluante proportionnellement (voir en absolu mais cela est un autre débat). C'était l'un de nos objectifs avec notre virtualisation de ressources : consommer au plus juste, arrêter de polluer inutilement, bref avoir une vraie démarche sur la durée. Donc une conséquence sympathique de notre technologie est que les serveurs utilisés le seront mieux, puisque les ressources sont garanties et sécurisées, ce qui vous est bien pour vous et notre vieille planète :)

Mais ce n'est pas tout. Nous avons également sensiblement amélioré les performances concernant les échanges d'informations entre le processeur et les disques (I/O), notamment en revoyant complètement les pilotes concernés. Et donc là aussi, vous noterez le changement dans vos parts :)

De plus, maintenant que de plus en plus de clients utilisent Gandi Flex et nous montrent donc combien cette fonctionnalité est utile (en vous permettant de planifier l'utilisation de ressources en fonction de besoin calendaires), il est temps pour nous de "lâcher la bride" et de réduire dramatiquement son coût pour que son utilisation soit universelle au sein de nos clients : la part Flex passe de €0.07/heure à €0.03/heure. Encore un moyen de définir vos besoins en maîtrisant vos coûts...

Finalement, si vous faites partie des gens qui ne croient que ce qu'ils voient, nous permettons sur demande à nos nouveaux clients de tester gratuitement notre solution. Venez vous rendre compte par vous même en allant sur notre page dédiée, remplissez le formulaire pour que nous puissions déterminer votre besoin au mieux et nous vous mettrons le nombre de parts correspondantes à disposition sans aucun engagement !

Nous espérons aller dans le bon sens (le vôtre donc), et soyez assurés que nous n'allons pas nous arrêter là :D

mardi 27 janvier 2009

Dans ce monde de brutes ...

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Un peu de rire ne nous fera pas de mal.  Pardonnez-nous par avance de ce hors sujet total, surtout que ce n'est pas notre genre de "faire suivre" les bêtises reçues, mais vous allez voir que cela en vaut la peine pour une fois.

J'ai reçu par courrier électronique une histoire vraiment amusante et touchante. Je n'en ai pas vérifié la véracité ni l'origine et vous la livre comme telle (il faut savoir lâcher la bride de temps en temps) :

Pour les personnes qui ne parlent pas anglais, une explication plus qu'une traduction exacte :


- Une petite fille, lors d'un travail scolaire, est priée de dessiner le travail qu'ils aimeraient exercer lorsqu'il seront "grands",


- Elle produit le dessin que vous avez sous les yeux qui visiblement indique que sa maman est entourée de messieurs. Lesquels lui donnent de l'argent en liquide alors qu'elle semble être en train de danser autour d'une barre sur un podium de strip-tease,


- La maman, visiblement gênée, écrit donc à la maîtresse pour lui préciser la chose suivante : "Je voudrais clarifier ce que ma fille a représenté sur son dessin. Il ne s'agit absolument PAS de moi en train de danser autour d'une barre sur un podium de strip-tease. Je travaille chez Home Depot et je lui avais expliqué qu'avec la récente tempête de neige, nous avions gagné beaucoup d'argent. Cette image est en fait moi, en train de vendre une pelle."


Fin de la pause, retour à la réalité : nous allons procéder à une sérieuse augmentation de l'offre hébergement, nous continuons à faire nos devoirs sur le mail, et une nouvelle gamme de produits arrive très bientôt entre autres choses.


Bonne journée à tous.

vendredi 16 janvier 2009

Cékika l'Plubo ?

Vous aimez le challenge ? Les concours ? Gagner grâce à votre talent plutôt que grâce à la chance ? J'ai un truc pour vous.

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mercredi 14 janvier 2009

Presque 800 000 domaines !

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Comme à notre habitude, à chaque passage de centaine de milliers, nous organisons un petit jeu idiot pour fêter ça.

En l'espace de 8 mois, nous avons donc 100 000 domaines de plus en gestion. Nous remercions les nouveaux clients qui nous ont rejoint sur cette période ainsi que tous nos clients qui nous font confiance depuis maintenant plus de 9 ans.

Bon, revenons au jeu idiot :)

Je propose comme la dernière fois de faire la gagner la personne qui me donnera la ville de résidence du propriétaire du 800 000ème domaine.
Un peu de formalisme dans le modèle de réponse tout de même :
Mettez le pays - le code postal (précisez l'arrondissement dans le cp si nécessaire) - la ville. Cela donnerait par exemple :
France - 75012 - Paris
Une seule réponse par personne sera acceptée, merci de signer avec votre identifiant Gandi. Les réponses incomplètes ne seront pas prises en compte afin de ne pas pénaliser les autres.
Je prendrai la réponse la plus proche (précisez le pays si c'est à l'étranger). En cas d'ex-aequo, hmm nous aviserons (après tout ce n'est pas un "vrai" concours, on ne va pas trop formaliser tout cela) :)

Les lots mis en jeu :
1er: 1 an d'hébergement Gandi (2 parts sur 12 mois ou 1 pack Pro SiteMaker au choix)
2ème: 1 an d'hébergement Gandi (1 part sur 12 mois ou 1 pack Pro SiteMaker au choix)
3ème: 1 pack Starter SiteMaker sur 1 an

N'oubliez pas de donner votre réponse en postant ci dessous (en laissant votre adresse email pour qu'on puisse vous joindre).

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